Manuelle Prozesse kosten Zeit. Wenn Sie Kundendaten in ein CRM eingeben und dann dieselben Daten in Pury-Reviews übertragen müssen, verschwenden Sie wertvolle Minuten bei jedem Kunden. Automatisierung löst dieses Problem.
Zwei Wege zur Integration
1. No-Code mit Zapier und Make.com
Für alle, die keine Programmierkenntnisse haben, bieten Zapier und Make.com eine visuelle Möglichkeit, Pury-Reviews mit tausenden anderen Tools zu verbinden.
Beliebte Automatisierungen:
| Trigger | Aktion |
|---|---|
| Neuer Kontakt in HubSpot | Bewertungsanfrage nach 3 Tagen senden |
| Bestellung in Shopify | Kunde zu Kontaktliste hinzufügen |
| Termin in Calendly abgeschlossen | SMS-Bewertungsanfrage senden |
| Neue Zeile in Google Sheets | WhatsApp-Kampagne auslösen |
Beispiel-Workflow mit Zapier:
- Kunde schließt Bestellung in WooCommerce ab
- Zapier fügt Kunde automatisch zu Pury-Reviews hinzu
- Nach 5 Tagen sendet Pury-Reviews eine Bewertungsanfrage
- Kunde bewertet mit 5 Sternen
- Zapier kopiert die Bewertung in Google Sheets zur Analyse
2. API für Entwickler
Für maximale Kontrolle bietet Pury-Reviews eine vollständige REST-API. Entwickler können:
- Kontakte programmatisch erstellen und verwalten
- Bewertungsanfragen über beliebige Kanäle auslösen
- Bewertungen und Feedback abrufen
- Statistiken und Reports automatisiert generieren
Beispiel-Anwendungsfall:
Ein Autohaus hat ein eigenes Werkstatt-Management-System. Nach jedem abgeschlossenen Service-Auftrag sendet das System automatisch eine API-Anfrage an Pury-Reviews. Der Kunde erhält 2 Stunden später eine SMS-Bewertungsanfrage.
Google Sheets als einfachster Einstieg
Sie brauchen kein CRM, um Automatisierung zu nutzen. Der einfachste Einstieg:
- Erstellen Sie eine Google Tabelle mit Kundendaten
- Verbinden Sie die Tabelle über Zapier mit Pury-Reviews
- Jede neue Zeile löst automatisch eine Bewertungsanfrage aus
Das ist “Hands-Free” Bewertungssammlung – einmal einrichten, dauerhaft profitieren.
Das neue mobile Erlebnis
Automatisierung bedeutet nicht, die Kontrolle zu verlieren. Mit der neuen mobilen App und PWA-Integration haben Sie Ihre Bewertungen und Kampagnen immer im Blick:
- Vollständig redesigntes Dashboard für schnelle Übersicht
- Push-Benachrichtigungen bei neuen Bewertungen
- Ein-Klick-Aktionen für schnelle Reaktionen
- Offline-Fähigkeit durch Progressive Web App
Fazit
Ob No-Code mit Zapier oder vollständige API-Integration: Pury-Reviews passt sich Ihrem Workflow an, nicht umgekehrt. Automatisieren Sie Bewertungsanfragen und gewinnen Sie Zeit für das, was wirklich zählt: Ihre Kunden.
Besuchen Sie unsere API-Dokumentation oder verbinden Sie Pury-Reviews heute noch mit Zapier.