1. Ámbito de aplicación y proveedor

Estos Términos y Condiciones Generales (en adelante, "T&C") regulan el uso de la plataforma de software y los servicios de Pury-Reviews (en adelante, "Proveedor", "nosotros" o "nos").

Información del proveedor: Pury-Reviews Propietario: Niklas Döring Daberger Weg 43 50321 Brühl Correo electrónico: Info@pury-reviews.de ID de IVA: DE441484772

Al registrar una cuenta o utilizar nuestros servicios, el cliente (en adelante, "Usuario") acepta estos T&C. No se reconocerán condiciones divergentes del Usuario.

2. Objeto del contrato (Los servicios)

Pury-Reviews ofrece una solución de software basada en la nube (SaaS) que permite a las empresas gestionar, recopilar y analizar reseñas online en plataformas de terceros (por ejemplo, Google, Trustpilot, etc.).

El alcance funcional se deriva de la descripción actual del servicio en pury-reviews.de en el momento de la celebración del contrato.

Nos reservamos el derecho de actualizar, ampliar o adaptar el software en cualquier momento para tener en cuenta el progreso técnico o los requisitos legales.

3. Registro y seguridad de la cuenta

Para utilizar los servicios es necesario crear una cuenta de usuario. El Usuario se compromete a mantener toda la información (nombre, correo electrónico, datos de pago) veraz y actualizada.

EL Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso. Cualquier uso de la cuenta bajo sus datos de acceso se atribuirá al Usuario.

Pury-Reviews se reserva el derecho de bloquear temporal o permanentemente las cuentas en caso de sospecha fundada de abuso o violación de estos T&C.

4. Condiciones de pago y tarifas

El Usuario selecciona un modelo de suscripción (por ejemplo, mensual o anual) al celebrar el contrato. Las tarifas se pagan por adelantado.

Todos los pagos se procesan a través de proveedores externos seguros (por ejemplo, Stripe). El Usuario autoriza a Pury-Reviews a cobrar las tarifas aplicables a través del método de pago seleccionado.

Renovación automática: Las suscripciones se renuevan automáticamente por el período seleccionado, a menos que se cancelen antes del final del período actual.

En caso de impago, Pury-Reviews tiene derecho a restringir el acceso al panel de control hasta que se reciba el pago.

5. Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre el software, el diseño, el código fuente, los textos y los logotipos de Pury-Reviews pertenecen exclusivamente al Proveedor.

Se concede al Usuario un derecho simple, no transferible y no sublicenciable durante la vigencia del contrato para utilizar el software de la manera prevista para sus propios fines comerciales.

Se prohíbe al Usuario descompilar, copiar o utilizar partes del software para sus propios productos de la competencia.

6. Uso permitido y obligaciones del usuario

El Usuario está obligado a cumplir con las leyes aplicables al obtener reseñas. Esto se aplica en particular a:

Derecho de competencia: Prohibición de compra de reseñas falsas.

Protección de datos: Asegurar que los clientes finales hayan consentido la recepción de invitaciones (RGPD).

Review Gating: El Usuario se compromete a observar las directrices de los respectivos portales de reseñas. El filtrado deliberado de reseñas negativas ("Review Gating"), si está prohibido por la plataforma de destino (por ejemplo, Google), se realiza por cuenta y riesgo del Usuario.

Pury-Reviews no asume ninguna responsabilidad por la eliminación de reseñas por parte de plataformas de terceros o el bloqueo de las entradas comerciales del Usuario debido a violaciones de las políticas.

7. Limitación de responsabilidad

Pury-Reviews es responsable de los daños derivados de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud y de los daños basados en dolo o negligencia grave.

En caso de negligencia leve, Pury-Reviews solo es responsable de la violación de una obligación contractual esencial (obligación cardinal), limitada al daño típico del contrato y previsible.

No garantizamos una disponibilidad del 100% del software. Los trabajos de mantenimiento o las interrupciones en proveedores externos (alojamiento, interfaces API con Google, etc.) están fuera de nuestro ámbito de influencia.

8. Duración y rescisión

La rescisión puede realizarse en cualquier momento al final de la duración acordada a través del panel de control o por correo electrónico a Info@pury-reviews.de.

El derecho a la rescisión extraordinaria por causa justificada no se ve afectado.

Tras la finalización del contrato, se bloqueará el acceso a la cuenta. El Usuario es responsable de exportar sus datos antes de que finalice el contrato.

9. Información sobre el derecho de desistimiento (para empresarios)

Dado que nuestra oferta se dirige exclusivamente a empresarios en el sentido del § 14 BGB (B2B), no existe un derecho legal de desistimiento para los consumidores. No obstante, podemos conceder períodos de cortesía voluntarios si se indica explícitamente en la página de precios.

10. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se realiza estrictamente de acuerdo con los requisitos del RGPD. Dado que el Usuario procesa los datos de sus clientes a través de nuestra plataforma, es necesaria la celebración de un Contrato de Encargado del Tratamiento (CET), que proporcionamos digitalmente.

11. Disposiciones finales

Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania.

El lugar de jurisdicción para todos los litigios derivados de este contrato es el domicilio social de Pury-Reviews, siempre que el cliente sea comerciante.

Si alguna disposición fuera inválida, la validez de los restantes T&C no se verá afectada.